Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса PixelImage (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://pixelimage.art.

Оператором персональных данных является ООО «ПиксельИмедж» (ИНН 7727845231, ОГРН 1217700456789), зарегистрированное по адресу: 119333, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 93, оф. 412 (далее — «Оператор»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящей Политикой.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на указанных условиях.

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

Адрес электронной почты — при регистрации аккаунта
Имя (необязательно) — при заполнении профиля
Платёжные данные — обрабатываются исключительно платёжным провайдером (ЮKassa / Тинькофф); Оператор не хранит данные банковских карт
Содержимое обращений в службу поддержки

2.2. Данные, собираемые автоматически

IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система
Информация о действиях на сайте (просмотренные страницы, время визита, источник перехода)
Cookies и аналогичные технологии (см. раздел 4)
Идентификаторы устройства для целей аналитики

2.3. Загружаемые изображения

Изображения, загружаемые для обработки, хранятся на серверах Оператора исключительно на время обработки и не более 1 (одного) часа после её завершения, после чего автоматически удаляются без возможности восстановления. Изображения не используются для обучения нейросетевых моделей и не передаются третьим лицам.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Предоставление доступа к функциям Сервиса и техническая поддержка
Идентификация пользователя и управление подпиской
Проведение платежей и выставление счетов
Улучшение качества Сервиса и проведение аналитики использования
Направление информационных и сервисных уведомлений (с согласия пользователя)
Исполнение требований законодательства Российской Федерации
Предотвращение мошеннических действий и обеспечение безопасности

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Сервис использует следующие типы файлов cookie:

Необходимые cookie — обеспечивают работоспособность Сервиса (авторизация, настройки сессии). Не могут быть отключены
Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сервисом (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Могут быть отключены в настройках браузера
Функциональные cookie — сохраняют предпочтения пользователя (язык, тема оформления)

Вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера. Отключение обязательных cookie может повлиять на работоспособность Сервиса.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Платёжные провайдеры (ЮKassa, Тинькофф Оплата) — для обработки платежей
Сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в обезличенном виде для анализа использования Сервиса
Хостинг-провайдеры — для размещения инфраструктуры Сервиса (серверы расположены на территории РФ)
По требованию законодательства — по запросам государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ

Все серверы, на которых осуществляется обработка персональных данных, расположены на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона 152-ФЗ.

6. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

Шифрование данных при передаче (TLS 1.3)
Шифрование данных при хранении (AES-256)
Регулярное резервное копирование
Разграничение прав доступа сотрудников
Регулярный аудит безопасности

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последней активности пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7. Права пользователя

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

Получить информацию об обработке ваших персональных данных
Потребовать уточнения, блокирования или удаления ваших персональных данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд
Запросить экспорт ваших данных в машиночитаемом формате

Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес privacy@pixelimage.art или по почтовому адресу Оператора. Запрос будет рассмотрен в течение 30 (тридцати) дней.

8. Обработка данных несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок младше 14 лет предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами по адресу privacy@pixelimage.art, и мы примем меры по их удалению.

9. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

Рекомендуем периодически проверять данную страницу на наличие обновлений.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

ООО «ПиксельИмедж»
Адрес: 119333, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 93, оф. 412
Email: privacy@pixelimage.art
Телефон: +7 (495) 120-83-47 (пн–пт, 10:00–19:00 МСК)
Ответственный за обработку персональных данных: Иванов Сергей Александрович